Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Patibu mobil uygulaması ("Uygulama") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Town76 Labs LLC ("Town76 Labs") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.
Adres: 8 The Green, Suite 6098, Dover, DE 19901, ABD
E-posta: info@town76labs.com
2. İşlenen kişisel veriler ve işleme amaçları
| Veri kategorisi | Veriler | İşleme amacı |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad | Uygulama içinde hitap; kayıp ilanında ilan sahibinin gösterilmesi |
| İletişim | Cep telefonu numarası; kayıp ilanındaki iletişim numarası | Üyelik oluşturma ve tek kullanımlık SMS koduyla kimlik doğrulama; kayıp ilanında, onayınızla, ilanı görenlere iletişim bilgisi sunulması |
| Konum | Yürüyüş rotası (GPS), Veteriner bul ve Topluluk için anlık konum, kayıp ilanındaki son görülme noktası | Yürüyüş kaydı ve mesafe hesabı; yakındaki kliniklerin ve ilanların listelenmesi; ilanın haritada gösterilmesi |
| Görsel kayıtlar | Evcil hayvan fotoğrafı, sağlık belgeleri (fotoğraf ve PDF), ilan fotoğrafı | Evcil hayvan profili, kayıtların saklanması, ilanın gösterilmesi ve moderasyonu |
| Kullanıcı içeriği | Evcil hayvan bilgileri; bakım, kilo, aşı, ilaç ve hatırlatıcı kayıtları; ilan metni; engelleme ve şikâyet kayıtları; moderasyon sonuçları | Uygulama'nın temel işlevlerinin sunulması; topluluk güvenliği ve moderasyon |
| Müşteri işlem | Abonelik türü, durumu ve bitiş tarihi; mağaza satın alma kaydı (kart bilgisi olmadan) | Premium özelliklerin sunulması |
| İşlem güvenliği | Hesap kimliği; Veteriner bul ve ilan işlemlerinin zaman damgaları; bildirim anahtarı (push token); Kullanım Koşulları ve bu metnin onay ve görülme kayıtları | Yetkilendirme; kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanım sınırları; ilan durum bildirimlerinin gönderilmesi; onayların ispatı |
| Hata ve performans kayıtları | Çökme ve hata raporları, donmalar, ekran açılış süreleri; cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü, rastgele bir kurulum tanımlayıcısı, hesap kimliği (telefon numarası, ad, konum, evcil hayvan bilgisi ve IP adresi içermez) | Uygulama hatalarının tespiti ve giderilmesi, hizmetin kararlılığı |
Uygulama'daki aşı, ilaç ve kilo gibi kayıtlar evcil hayvanınıza ilişkindir; sizin sağlık verinizi oluşturmaz. Özel nitelikli kişisel veriniz işlenmez. Reklam, profilleme veya kullanım analitiği amacıyla veri işlenmez.
3. Hukuki sebepler
- KVKK m. 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (üyelik, Uygulama hizmetleri ve Premium abonelik).
- KVKK m. 5/2-ç: hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması.
- KVKK m. 5/2-e: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (onay kayıtları).
- KVKK m. 5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (hizmet güvenliği, kullanım sınırları, ilanların moderasyonu, hata ve performans kayıtları).
- KVKK m. 5/1, açık rıza: konum verisinin işlenmesi (cihaz izni) ve kayıp ilanında iletişim numaranızın diğer kullanıcılara gösterilmesi (ilan oluştururken verdiğiniz onay). Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemeyi etkilemez.
4. Toplama yöntemi
Verileriniz; Uygulama'yı kullanırken girdiğiniz bilgiler, cihazınızın verdiğiniz izinler kapsamında sağladığı veriler (konum, kamera, fotoğraf kitaplığı, bildirim) ve Uygulama'nın çalışması sırasında otomatik oluşan teknik kayıtlar yoluyla, elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca Uygulama'nın sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m. 8 ve m. 9'a uygun olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılara (veri işleyenlere) aktarılır:
- Supabase, Inc.: veritabanı, dosya depolama, kimlik doğrulama; sunucu bölgesi: Sidney, Avustralya.
- Twilio Inc.: SMS doğrulama kodu gönderimi (yalnızca telefon numarası); ABD.
- Google LLC: Veteriner bul için Google Places (arama konumu ve sorgu, hesap kimliği olmadan), Android'de Google Maps ve bildirim iletimi (Firebase Cloud Messaging); ABD.
- Apple Inc.: iOS'ta Apple Maps ve bildirim iletimi; ABD.
- 650 Industries, Inc. (Expo): anlık bildirimlerin iletimi (bildirim anahtarı ve bildirim metni); ABD.
- RevenueCat, Inc.: abonelik durumunun yönetimi (hesap kimliği ve mağaza satın alma kaydı); ABD.
- OpenAI, L.L.C.: kayıp ilanlarının otomatik içerik kontrolü (ilan metni ve fotoğrafı, iletişim numarası olmadan); ABD.
- Functional Software, Inc. (Sentry): hata ve performans izleme (hesap kimliği ve kurulum tanımlayıcısıyla, IP adresi saklanmadan); kayıtlar AB'de (Frankfurt, Almanya) tutulur.
- Resend, Inc.: moderasyon ekibine e-posta bildirimi (ilan numarası, hayvanın adı ve türü, şehir ve ilçe); ABD.
- Cloudflare, Inc.: web sitesinin ve moderasyon panelinin barındırılması; ABD.
Veri sorumlusu Town76 Labs ABD'de yerleşiktir; verileriniz ABD'de ve yukarıdaki sağlayıcıların sunucularının bulunduğu ülkelerde işlenir. Yurt dışına aktarımlar KVKK m. 9'da öngörülen usul ve güvencelere uygun olarak yapılır. Kayıp ilanınızın içeriği ve iletişim numaranız, Uygulama'ya giriş yapmış diğer kullanıcılara gösterilir. Yasal bir yükümlülük veya yetkili makamların talebi dışında verileriniz başka üçüncü kişilere aktarılmaz.
6. Otomatik kontrol
Kayıp ilanları, yayınlanmadan önce otomatik sistemlerle uygunsuz içerik ve konuyla ilgisi açısından kontrol edilir; emin olunamayan ilanlar bir moderatör tarafından incelenir. Münhasıran otomatik sistemlerle ulaşılan bir sonuca itiraz ederseniz ilanınızı bir kişi yeniden inceler (bkz. 8).
7. Saklama süresi
Verileriniz üyeliğiniz süresince saklanır. Tek tek kayıtlarınızı ve ilanlarınızı Uygulama içinden silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde (Ayarlar, Hesabı sil) tüm verileriniz ve dosyalarınız silinir; sistem yedeklerinden de en geç 30 gün içinde kaybolur. İlan durum bildirimleri 90 gün, ilan işlemlerinin kullanım sınırı kayıtları 30 gün, Veteriner bul istek kayıtları 2 gün, hata ve performans kayıtları en fazla 90 gün saklanır. Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri saklıdır.
8. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, sistemimizde kayıtlı telefon numaranızı belirterek info@town76labs.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Verilerinize erişme, düzeltme ve silme işlemlerinin çoğunu Uygulama içinden kendiniz de yapabilirsiniz.